山东医保 AI ,来了!
为进一步提升医保咨询服务效能,更好为参保群众、医疗机构、医药企业等提供更便捷、智能的医保问题解答服务,山东省医保局微信公众号和官方网站正式推出“AI客服”。参保群众、医疗机构、医药企业等可通过点击山东省医疗保障局微信公众号首页下方“医保服务”版块进入“AI客服”。官网用户可通过山东省医疗保障局官方网站(http://ybj.shandong.gov.cn/)首页右侧的“依保儿”头像,直接进入AI客服界面,实时获取山东省16地市医保政策解读、业务办理指引、常见问题解答等服务,7×24小时随时响应咨询需求。为提高问题解答的精准度,建议您提问时提供参保地、具体业务场景等相关信息,以便AI客服更有效地
政务 昨天17:50