近日，淄博壹粉王先生向齐鲁晚报·齐鲁壹点（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）反映称，楼顶邻居称他家的太阳能漏水导致了自家漏水，但他更换太阳能后问题仍未解决。在漏水原因不明的情况下，社区居委会给12345热线的模糊回应让他很不满。事情究竟是怎么一回事？跟随帮办记者的镜头一起来看。（齐鲁晚报·齐鲁壹点 张荐博 张晓光 冯冬宁）